In een (verkoop) gesprek wil je er achter komen met welk motief de klant jouw dienst of product afneemt. Alleen als je dat weet, kun je het juiste aanbod maken door daarop in te spelen.

Dat de open vraag een goed middel is, dat weet je waarschijnlijk wel. Maar nu nog uit zo min mogelijk vragen het optimale rendement krijgen.

In deze trainingscomponent leer je jezelf:

• wat de do’s en don’ts zijn bij het stellen van dit soort vragen 
• aan te leren om altijd met hoog-rendement vragen te werken
• het snel kunnen formuleren van een hoog-rendement vraag
• doorvragen na het antwoord

Goed getimede en gestelde HR vragen zijn van onschatbare waarde voor het verkrijgen van de opdracht of het verkrijgen van toestemming / validatie van je gesprekspartner om de volgende fase in te gaan. (en thuis werkt het ook)

Geschatte tijd: 2-3 uur