DEEL I: Match met je gesprekspartner

Het ene gesprek loopt beter dan het andere.  We hebben allemaal wel eens het gevoel dat de “klik” er niet is.

Is het je wel eens opgevallen dat goede gesprekken gepaard gaan met een match in lichaamstaal? Dat kun je oefenen !

In deze trainingscomponent leer je:

• Rapport maken 
• Detecteren of iemand visueel  of auditief is ingesteld
• Inspelen op je gesprekspartner
• Het voeren van een prettig en effectief gesprek

Je zult zien dat 99% van de gesprekken soepel (er) verloopt.

Deel II: De kracht van oogbewegingen

Het valt je vast wel eens op  dat je gesprekspartner zijn of haar ogen afwendt of ergens in de verte naar lijkt te kijken.

Wat je wellicht niet weet is dat deze oogbewegingen belangrijke informatie bevatten. In combinatie met het Rapport maken (zie de trainingscomponent Matchen met je gesprekspartner) geeft dit een zeer krachtig handvat bij het voeren van een goed gesprek.

In deze trainingscomponent leer je jezelf:

• De betekenis van bepaalde richtingen waarin het oog zich tijdens het gesprek beweegt
• Reageren op de oogbeweging door verder te vragen
• Matchen met je gesprekspartner op basis hiervan

NLP (Neuro Linguistisch Programming) geeft handige en werkbare tools.  Niet alleen in sales gesprekken!